Kan ik mijn account verwijderen?
Ja, je hebt het volledige recht om je account te verwijderen
We respecteren je privacy en je recht om vergeten te worden. Uiteraard kun je op elk moment je account in onze webshop verwijderen. Om veiligheidsredenen is dit proces echter niet geautomatiseerd en vereist het direct contact met onze klantenservice.
Belangrijke veiligheidsopmerking
Het verzoek tot verwijdering van het account moet worden verzonden vanaf het e-mailadres dat aan dit account is gekoppeld. Om je gegevens te beschermen, accepteren wij geen verzoeken tot accountverwijdering via chat of telefonisch.
Hoe dien je correct een verzoek in om je account te verwijderen?
1. Stuur een e-mail
Neem contact op met onze klantenservice door een standaard e-mail te sturen met het verzoek om je profiel in de webshop definitief te verwijderen.
2. Gebruik het juiste e-mailadres
Zorg ervoor dat je de e-mail verstuurt vanaf precies hetzelfde e-mailadres waarmee het account is aangemaakt en dat er momenteel aan gekoppeld is.
3. Verificatie
Overeenstemming van het e-mailadres is voor ons de enige manier om je identiteit te verifiëren. Dit beschermt je account tegen ongeoorloofde verwijdering door derden.
Gevolgen van het verwijderen van het account
Houd er rekening mee dat het verwijderen van je account onomkeerbaar is. Na uitvoering verlies je toegang tot je bestelgeschiedenis, opgeslagen verzendadressen en eventuele kortingen die aan je profiel zijn gekoppeld. Als je zeker bent van je beslissing, zien we je e-mail graag tegemoet.