Kan ik het afleveradres nog wijzigen nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
Ja, dat is mogelijk!
Je kunt het afleveradres wijzigen nadat je een bestelling hebt geplaatst. De werkwijze hangt echter af van de huidige status van de bestelling. Bekijk hieronder wat je moet doen.
Voor verzending
Als je bestelling nog wordt voorbereid en nog niet aan de koerier is overgedragen, kunnen we het adres handmatig aanpassen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op:
- Telefonisch
- Per e-mail
- Via de chat op de website
Na verzending
Als je bestelling al aan de bezorgdienst is overgedragen, kun je de levering zelf beheren:
-
1Ontvang de trackinglink Na verzending ontvang je een e-mail met een link om je pakket te volgen.
-
2Ga naar het paneel van de vervoerder Klik op de ontvangen link en kies de optie "Beheer zending" (of vergelijkbaar).
-
3Voer het nieuwe adres in Kies "Wijzig afleveradres", vul de nieuwe gegevens in en bevestig de wijziging.
Belangrijke informatie over timing
Houd er rekening mee dat de mogelijkheid om het adres te wijzigen afhangt van de fase waarin de zending zich bevindt. Als het pakket al in het bezorggebied is, kan een wijziging beperkt of niet meer mogelijk zijn. Daarom raden we aan zo snel mogelijk actie te ondernemen.